Preguntas Frecuentes
Consulta aquí la respuesta a tus pregunta
Acerca de las Licencias
1. ¿Por qué las licencias son tan económicas comparadas con las tiendas físicas?
Porque trabajamos directamente con distribuidores autorizados, compramos en volumen y no tenemos intermediarios. Así podemos ofrecerte precios accesibles sin comprometer la autenticidad.
2. ¿Son originales las licencias?
Sí. Todas nuestras licencias son originales, verificables y activables en el sitio oficial del fabricante.
3. ¿Cuánto tarda en llegar mi licencia?
La clave y el enlace oficial de descarga se envían a tu correo electrónico en minutos tras confirmar tu pago.
4. ¿Las licencias son permanentes?
La mayoría son perpetuas, pero también ofrecemos suscripciones anuales. Consulta en la descripción de cada producto la vigencia.
5. ¿Puedo instalar la licencia en más de una computadora?
La mayoría de las licencias son válidas para un solo equipo. Si necesitas licencias para más equipos, podemos cotizarte paquetes especiales.
6. ¿Qué recibo exactamente al comprar?
Recibirás la clave de activación, el enlace oficial para descargar el software y una guía paso a paso para instalarlo.
7. ¿Incluyen soporte técnico?
Sí, te asistimos si tienes dudas en la instalación, activación o uso del software.
Métodos de pago, activación y facturación
1. ¿Los pagos son seguros?
Sí, todos los pagos se procesan en plataformas 100% seguras y cifradas para proteger tu información.
2. ¿Incluyen factura?
Sí, todos los precios ya incluyen IVA y emitimos factura electrónica si la solicitas.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo en OXXO o 7-Eleven.